1. 條款接受
本服務條款（「條款」）構成 Elovar Technology Ltd（「公司」、「我們」、「本」或「我們的」）與您（「使用者」或「您」）之間在法律上具有約束力的協議。通過訪問、安裝、下載或使用 SkinSense Diary 行動應用程式（「應用程式」），您確認您已閱讀、理解並同意受本條款約束，包括任何未來的修改。
如果您不同意本條款，您不得使用該應用程式。您在本條款變更後繼續使用該應用程式構成對此類變更的接受。我們保留拒絕向不遵守本條款的任何人提供服務的權利。
2. 服務說明
SkinSense Diary 是一款 iOS 應用程式，旨在幫助使用者維護其護膚程序、反應和產品的個人化數位日記。該應用程式提供以下功能和服務：
- 2.1 護膚日誌：使用者可以記錄和追蹤護膚程序、所用產品、塗抹時間和頻率。
- 2.2 反應追蹤：使用者可以記錄和監控皮膚反應、症狀和狀況。
- 2.3 AI驅動皮膚分析：該應用程式利用人工智慧（由第三方 LLM 服務提供，包括但不限於 OpenRouter、OpenAI、Anthropic 和 Google）根據使用者提交的數據提供個人化的見解和分析。
- 2.4 產品庫存管理：使用者可以維護護膚產品的庫存，包括成分、過期日期和使用備註。
- 2.5 成分安全功能：該應用程式提供有關成分安全、過敏警告和黑名單通知的信息。
- 2.6 價格監控：使用者可以追蹤護膚產品在各個平台上的價格。
- 2.7 家庭子帳戶：帳戶持有人可以在主帳戶下為家庭成員建立子帳戶。
- 2.8 哪裡購買和聯盟連結：該應用程式可能會顯示「哪裡購買」連結，將使用者導向第三方零售商。這些連結可能包含由聯盟網絡（例如 Awin、Skimlinks、CJ、Rakuten 和 Amazon Associates）提供的聯盟追蹤參數。當您點擊聯盟連結並進行購買時，公司可能會賺取佣金，而不會增加您的費用。聯盟連結不會影響您支付的價格。
- 2.9 數據匯出和帳戶刪除：使用者有能力匯出其數據或請求完全刪除帳戶。
所有服務均按「原樣」提供。公司保留隨時修改、暫停或停用任何功能或服務的權利。
3. 帳戶註冊及安全
3.1 帳戶建立
要使用該應用程式，您必須通過提供準確、現時和完整的信息來建立帳戶。您可以使用以下身份驗證方法進行註冊：電子郵件地址和密碼、Apple ID（使用 Apple 登入）或 Google 帳戶（使用 Google 登入）。您負責維護登錄認證的機密性，並對您帳戶下進行的所有活動完全承擔責任。
3.2 帳戶安全
您同意：(a) 通過使用強而獨特的密碼來維護帳戶的安全；(b) 立即通知公司任何未經授權的訪問或使用您的帳戶；(c) 定期監控帳戶活動；及 (d) 在共用設備上登出您的帳戶。由於您未能保護認證而導致的未經授權帳戶訪問，公司不承擔責任。
3.3 SSO 身份驗證
如果您選擇通過 Apple ID 或 Google 帳戶進行身份驗證，您授權該應用程式訪問與您的 SSO 提供商帳戶相關的某些信息。此類信息的處理由我們的隱私政策和您的 SSO 提供商的條款共同管轄。您可以隨時通過應用程式設置斷開 SSO 身份驗證。
4. 使用者資格和合規
4.1 年齡要求
您必須至少年滿 13 歲才能使用該應用程式。如果您未滿 18 歲，您只能在家長或監護人的同意和監督下使用該應用程式，該家長或監護人同意受本條款約束。未滿 13 歲的個人在任何情況下都不得使用該應用程式。
4.2 GDPR 和數據保護合規
公司遵守英國通用數據保護條例（UK GDPR）和數據保護法 2018（DPA 2018）。作為一家英國公司，我們已向信息專員辦公室（ICO）註冊。所有使用者有權訪問、更正、刪除和轉移其個人數據，如我們隱私政策中所述。對於受 GDPR 或 UK GDPR 約束的使用者，將根據要求遵守其他數據保護權利。
4.3 管轄權和法律合規
您同意遵守適用於您所在司法管轄區的所有適用法律、法規和條例。該應用程式旨在供個人在其合法提供的司法管轄區內非商業使用。您有責任確定在您的司法管轄區內使用該應用程式是否合法。
5. 訂閱層級和付款條款
5.1 訂閱層級
該應用程式提供以下訂閱層級，每個層級都有不同的功能和 AI 分析配額：
- 免費層級：基本功能，包括記錄、追蹤和庫存管理。免費層級不提供 AI 分析；使用者可以兌換促銷代碼獲得有限的免費分析
- 付費層級：完整功能訪問，包括過敏原警報、完整日記歷史、日常護理建構器，以及每月最多 3 次 AI 分析（在所有子帳戶之間共享），按月訂閱費用
- VIP 層級：包含所有付費功能，加上 AI 驅動的護理建議、最多 5 個家庭子帳戶，以及每月最多 8 次 AI 分析
- 家庭計劃：允許主帳戶持有人建立和管理家庭子帳戶
5.2 付款處理
付費訂閱主要通過 Apple App Store 或 Apple 應用內購買系統處理。公司也可能使用 Stripe 作為某些交易的替代付款處理器。所有付款信息由 Apple 或 Stripe（視情況而定）安全處理。公司不直接收集、存儲或處理付款卡信息。
訂閱價格在購買前顯示，可能因地區和貨幣而異。適用稅款將根據您的位置計算並收取。
5.3 計費和續訂
訂閱自動按月續訂，除非您取消。將在您的訂閱結束日期前 24 小時內收取續訂費用。計費通過您的 Apple ID 帳戶進行。您可以隨時通過 Apple ID 帳戶設置取消訂閱。取消在您當前計費周期結束時生效，不對訂閱周期未使用的部分提供退款。
5.4 促銷代碼
公司可能提供促銷代碼（「促銷代碼」），用於免費試用、折扣訂閱或其他優惠。促銷代碼受公司確定的特定條款、條件和過期日期的約束。促銷代碼不可轉讓、不可退款，不得與其他優惠組合。
6. 使用者內容和數據所有權
6.1 使用者數據所有權
您建立、上傳或提交給應用程式的所有內容，包括但不限於日記條目、照片、產品列表、反應、備註和與健康相關的信息（「使用者內容」），仍為您的唯一和獨有財產。您保留對您的使用者內容的所有權利。公司不聲稱對任何使用者內容擁有所有權。
6.2 對公司的授權
通過將使用者內容提交給應用程式，您向公司授予全球性、非獨有、免版稅的許可證，以使用、複製、修改、顯示和分發您的使用者內容，僅用於以下目的：(a) 提供和改進應用程式的服務；(b) 進行 AI 分析和機器學習以增強功能；(c) 生成匿名的、聚合的見解；及 (d) 技術操作。此許可證僅限於應用程式的運營，不授予公司商業化或銷售您的使用者內容的權利。為了避免疑問，完全匿名且聚合的數據，無法再識別任何個人，不被視為使用者內容；公司對此類數據的使用（包括用於商業目的）由隱私政策和您在應用程式內的同意設置管轄。
6.3 家庭子帳戶
如果您建立家庭子帳戶，您對與這些帳戶相關的內容和活動負責。子帳戶使用者必須是家庭成員，並且必須遵守本條款。您可以隨時監控、管理和移除子帳戶訪問。公司對主帳戶持有人和子帳戶使用者之間的糾紛不承擔責任。
6.4 數據匯出和刪除
您可以隨時請求以標準的、可轉移的格式匯出您的使用者內容。此外，您可以請求完全刪除您的帳戶和相關的使用者內容。帳戶刪除後，除法律要求外，您的所有使用者內容將從公司的伺服器中永久刪除。數據刪除請求可能需要最多 30 天才能完成。
7. AI驅動分析免責聲明
7.1 非醫療建議
SkinSense Diary 提供的 AI 驅動分析功能僅為信息和教育目的而設計。該應用程式是一個保健和護膚追蹤工具，不是醫療設備，不屬於醫療設備法規 2002（UK MDR 2002）或 EU MDR 2017/745 的定義。AI 分析不構成醫療建議、診斷、治療或專業皮膚科諮詢。應用程式生成的見解和建議不是對持證皮膚科醫生或醫療保健提供者的專業醫療建議的替代品。該應用程式不推薦或認可任何特定的護膚產品、成分或品牌。
7.2 準確性免責聲明
公司對 AI 分析的準確性、完整性或可靠性不作任何保證。雖然我們努力根據您提供的數據提供有用的見解，但 AI 系統可能會產生不準確、誤導或不適當的結果。使用者應行使批判性判斷，不應僅依賴 AI 分析來做出護膚決定。
7.3 諮詢醫療保健專業人士
如果您有皮膚問題、過敏反應或任何與健康相關的問題，您應諮詢合格的皮膚科醫生或醫療保健專業人士。不要將 AI 分析用作替代專業醫療諮詢。皮膚狀況可能需要只有持證從業者才能提供的專業診斷和治療。
7.4 使用者責任
您確認您使用 AI 分析功能的風險自負。您承擔對基於應用程式見解做出的任何決定的全部責任。公司對任何由於依賴 AI 分析或應用程式建議的建議而引起的不良反應、皮膚損傷、傷害或傷害不承擔責任。
8. 智慧財產權
8.1 公司 IP
應用程式中的所有智慧財產權，包括但不限於軟體代碼、設計、圖形、徽標、商標、著作權、功能、功能性和文檔（「公司 IP」），由 Elovar Technology Ltd 或其授權人獨佔擁有。您被授予有限、非獨有、不可轉讓、可撤銷的許可證，僅供個人非商業用途使用該應用程式。
8.2 使用限制
您不得：(a) 對應用程式進行逆向工程、反編譯或反彙編；(b) 修改、改編或從應用程式創建衍生作品；(c) 複製、複製或分發應用程式或其任何部分；(d) 移除、掩蓋或更改任何專有通知或標籤；(e) 為商業目的使用應用程式；或 (f) 嘗試未經授權訪問應用程式或其系統。
8.3 商標
與 SkinSense Diary 相關的名稱、徽標和其他標記是 Elovar Technology Ltd 的註冊或未註冊商標。未經公司事先書面許可，您不得使用這些商標。
9. 可接受使用政策
9.1 禁止活動
您同意不參與以下任何禁止活動：
- 9.1.1 違法活動：為違法目的使用應用程式或違反任何地方、州、全國或國際法律。
- 9.1.2 騷擾和虐待：對其他使用者或公司人員進行騷擾、欺凌、威脅或辱罵行為。
- 9.1.3 垃圾郵件和商業懷疑：發佈垃圾郵件、廣告、宣傳內容或未經請求的商業信息。
- 9.1.4 欺詐和虛假陳述：提供虛假、誤導或欺騙性信息；冒充他人；或從事欺詐活動。
- 9.1.5 惡意軟體和安全威脅：上傳、傳輸或分發病毒、惡意軟體或任何旨在損害或危害應用程式或使用者設備的代碼。
- 9.1.6 未經授權訪問：嘗試訪問、中斷或干擾應用程式的基礎設施、伺服器或其他使用者的帳戶。
- 9.1.7 智慧財產權侵犯：上傳、共用或分發侵犯他人智慧財產權的內容。
- 9.1.8 隱私侵犯：未經同意分享其他使用者的個人信息或嘗試不當收集個人數據。
- 9.1.9 健康信息虛假陳述：在應用程式內提供醫療建議、診斷聲明或虛假健康信息。
9.2 執法
公司保留監控使用者活動並采取適當行動的權利，包括帳戶暫停或終止，以應對本可接受使用政策的違規。公司可能會與執法部門合作，並在法律要求或為了保護使用者安全和應用程式完整性時披露使用者信息。
10. 隱私和數據保護
10.1 隱私政策
您對應用程式的使用也受 SkinSense Diary 隱私政策管轄，該隱私政策以參考方式納入本條款。隱私政策說明我們如何收集、使用、存儲和保護您的個人信息和使用者內容。
10.2 數據收集和使用
公司根據 UK GDPR、數據保護法 2018 和其他適用隱私法收集和處理個人數據。收集的數據包括帳戶信息、使用者內容、設備信息和公司直接收集的應用程式使用數據。此數據用於提供、改進和個人化應用程式的服務。使用者可能按照我們隱私政策的規定行使其數據權利。
10.3 第三方服務
該應用程式利用第三方服務，包括：AI 提供商（例如 OpenRouter、OpenAI、Anthropic 和 Google）進行 AI 分析；Apple 和 Stripe 進行付款處理；以及聯盟網絡（例如 Awin、Skimlinks、CJ、Rakuten 和 Amazon Associates）提供「哪裡購買」產品連結。這些服務有其自己的隱私政策和服務條款。公司對第三方服務提供商的隱私慣例不負責任。公司保留隨時更改 AI 服務提供商或聯盟網絡合作夥伴的權利，無需事先通知，但須保持相同或等效的數據保護標準。
10.4 數據安全
公司採用業界標準的安全措施來保護您的個人數據和使用者內容。但是，沒有系統是完全安全的。雖然我們努力保護您的信息，但公司不能保證絕對安全，防止所有潛在的威脅、侵犯或未經授權的訪問。
10.5 匿名數據和 AI 訓練
公司可能將匿名和聚合的使用者數據用於機器學習模型訓練、算法改進和產品開發。在您通過應用程式的同意管理器提供「商業」同意的情況下，公司可能會創建和許可完全去識別的、匿名的數據集，用於研究、分析或商業目的。此類數據集不能合理地用於重新識別任何個人。您可以隨時通過應用程式設置撤銷您的商業同意。
11. 免責聲明和責任限制
11.1 「原樣」服務免責聲明
應用程式按「原樣」和「現有」基礎提供。公司聲明所有保證，明示或默示，包括但不限於適銷性、特定目的的適用性、不侵權和準確性。公司不保證應用程式將不中斷、無錯誤或無缺陷。
11.2 醫療免責聲明
重要：SkinSense Diary 是一個保健追蹤工具，不是醫療設備。該應用程式不提供醫療診斷、治療或專業皮膚科護理。該應用程式不打算替代專業醫療諮詢。使用者不應依賴該應用程式來診斷皮膚狀況或在未諮詢持證皮膚科醫生或醫療保健提供者的情況下做出醫療決定。皮膚狀況可能很嚴重，需要專業評估。該應用程式不推薦或認可任何特定的護膚產品、成分或品牌。公司對依賴應用程式功能或分析而引起的任何不良反應、健康結果或產品選擇不承擔任何責任。
11.3 責任限制
在任何情況下，公司都不對任何間接、附帶、特殊、後果性、懲罰性或懲罰性損害賠償負責，包括但不限於數據損失、收入損失、利潤損失或業務中斷損害，無論是否由您對應用程式的使用或與之相關而產生，即使已被告知此類損害的可能性。
11.4 責任上限
在適用法律允許的最大範圍內，公司對因本條款或您對應用程式的使用而產生或相關的任何和所有索賠的總聚合責任應不超過以下較大者：(a) 在導致索賠的事件之前的 12 個月內，您實際支付給公司的訂閱費用總額；或 (b) GBP 100 英鎊。無論訴訟形式如何，此限制均適用，無論是在合同、侵權（包括過失）、嚴格責任或其他形式中。本條款中的任何內容都不排除或限制因過失、欺詐或欺詐虛假陳述或任何根據英國法律不能排除或限制的其他責任而導致的死亡或人身傷害的責任。
11.5 對第三方內容的無責任
公司對通過應用程式訪問的任何第三方內容、服務或鏈接不負責任。使用者自行承擔訪問第三方服務的風險。公司不認可、不保證或不對任何第三方內容或服務承擔責任。
12. 彌補條款
您同意賠償、辯護並使公司、其官員、董事、員工、代理人和附屬機構免受因以下原因而產生或由此產生的任何索賠、損害賠償、責任、成本和費用（包括合理的律師費）的傷害：(a) 您違反本條款；(b) 您違反適用法律使用應用程式；(c) 您的使用者內容；(d) 您侵犯任何第三方智慧財產權；或 (e) 您的行為或過失造成的任何傷害。此賠償義務應在您帳戶終止後繼續存在。
13. 終止
13.1 使用者終止帳戶
您可以隨時通過訪問帳戶設置並選擇帳戶刪除選項來終止您的帳戶。終止後，您的帳戶將被停用，您的個人數據和使用者內容將根據我們隱私政策中所述的數據保留時間表進行刪除。大部分使用者內容會及時刪除；但某些記錄（例如同意記錄）可能在帳戶刪除後保留最長 6 年，以符合法律合規要求。請參閱隱私政策第 4 節了解完整的數據保留時間表。
13.2 公司終止帳戶
公司可能立即、無需通知或責任，因以下原因暫停或終止您的帳戶：(a) 違反本條款；(b) 從事違法或有害活動；(c) 未經授權使用應用程式；(d) 對使用者或人員的騷擾或虐待；或 (e) 重複違反可接受使用政策。公司也可能終止 12 個月內保持不活動的帳戶。
13.3 終止的效果
終止後，您對應用程式的使用權立即終止。終止不能免除您在終止前產生的任何義務。公司對您或任何第三方的帳戶終止或使用者內容刪除不負責任。
14. 準據法和管轄權
14.1 準據法
本條款應受英格蘭和威爾士法律管轄和解釋，不考慮其衝突法條款。無論您的位置、居住地或訪問應用程式的地點如何，英國法律應適用。本條款中的任何內容都不應影響您在 Consumer Rights Act 2015 或其他適用的英國消費者保護立法下的法定權利。
14.2 專屬管轄權
您和公司都同意，任何因本條款或應用程式而產生或相關的爭議、索賠或爭議應受英格蘭和威爾士法院的專屬管轄。您同意在這些法院的人身管轄，並放棄對不便法院提出的任何反對。如果您是蘇格蘭或北愛爾蘭的消費者居住者，您也可以在您所在國家的法院提起訴訟。
14.3 爭議解決
在啟動法律訴訟之前，您同意通過聯繫公司 [email protected] 進行真誠的嘗試來解決爭議。如果非正式解決失敗，爭議應通過英格蘭和威爾士法院的訴訟解決（或如果您是消費者，則通過英國內您所在國家的法院）。
14.4 仲裁（國際使用者）
對於位於英國外的使用者，任何無法非正式解決的爭議，根據公司的選擇，應由根據倫敦國際仲裁法院 (LCIA) 的規則進行的約束仲裁解決。仲裁應以英語進行，並在英國倫敦舉行。仲裁人的決定應是最終的和具有約束力的。在適用法律允許的最大範圍內，您同意放棄參與針對公司的集體訴訟、集體訴訟或代表訴訟的任何權利。此仲裁條款不適用於英國消費者，他們保留在當地法院提出索賠的法定權利。
15. 服務可用性和測試版功能
15.1 服務可用性
公司不保證對應用程式的不間斷、連續或無錯誤訪問。應用程式可能由於計劃性維護、更新、伺服器問題或其他技術原因而暫時不可用。公司對因服務中斷或停機導致的任何損失或不便不承擔責任。
15.2 測試版功能
不時地，公司可能會提供測試版或實驗性功能（「測試版功能」）。測試版功能按「原樣」提供，可能包含錯誤、錯誤或不準確之處。測試版功能可能隨時無需通知而被修改、暫停或停用。公司不對測試版功能做任何保證，對因使用測試版功能而產生的任何損害不承擔責任。通過使用測試版功能，您確認並接受這些額外的風險。
16. 不可抗力
公司對其因本條款引起的任何義務的不履行或延遲不承擔責任，其中此類不履行或延遲是由於公司合理控制之外的事件，包括但不限於：天意、自然災害、流行病、疫情、政府行動或限制、戰爭、恐怖主義、內亂、勞動爭議、電源故障、互聯網或電信故障、網絡攻擊、分佈式拒絕服務 (DDoS) 攻擊、雲基礎設施故障、第三方服務提供商停機或任何其他無法合理預見或防止的事件。在此類事件期間，公司的義務應在不可抗力事件期間暫停。
17. 對本條款的變更
公司保留隨時修改本條款的權利。實質性變更將通過電子郵件或應用程式中的顯著通知傳達給使用者。您在收到更改通知後繼續使用應用程式構成對新條款的接受。如果您不同意修改後的條款，您應終止您的帳戶。最新更新的日期將在這些條款頂部的「最後更新」部分中反映。
18. 聯繫信息
如果您對本服務條款有疑問，或希望行使您的數據權利或請求帳戶刪除，請聯繫我們：
公司：Elovar Technology Ltd（在英格蘭和威爾士註冊）
電子郵件：[email protected]
我們將在收到後 30 天內回應您的詢問。
19. 可分割性
如果本條款的任何條款經有管轄權的法院認定無效、違法或不可強制執行，該條款應被删除，剩餘條款應繼續按適用法律允許的最大範圍內的完全效力和效果生效。您和公司同意用有效的條款取代無效的條款，該條款達到原始的經濟和法律意圖。
20. 完整協議
本服務條款以及 隱私政策 和任何其他以參考方式納入的文件構成您與公司之間關於應用程式的完整協議，並取代所有先前和現時的協議、表示和理解。如果本條款與任何其他協議之間存在任何衝突，本條款應佔優先地位。公司未能執行任何權利或條款不構成對該權利或條款的放棄。